Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS
En TAKUMI, realizamos envíos de nuestras joyas tanto a nivel nacional como internacional. A continuación, detallamos las condiciones, costes y plazos de entrega.
1. Zonas de Envío y Gastos
- España (Península y Baleares): El coste del envío estándar es de 6,50 € para pedidos inferiores a 80 €. Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos a partir de 80 €.
- Envíos Internacionales: Realizamos envíos a Europa y al resto del mundo. El coste exacto del envío y las opciones disponibles se calcularán de forma automática en la pantalla de pago una vez introduzcas tu dirección de entrega.
2. Cargos Extras, Impuestos y Aduanas
Para envíos internacionales fuera de la Unión Europea (o zonas con regímenes fiscales especiales como Canarias, Ceuta y Melilla), el cliente se hará cargo de todos los gastos adicionales, aranceles aduaneros e impuestos locales que puedan generarse a la llegada del paquete al país de destino. TAKUMI no tiene control sobre estos cargos ni puede predecir su importe.
Para envíos internacionales fuera de la Unión Europea (o zonas con regímenes fiscales especiales como Canarias, Ceuta y Melilla), el cliente se hará cargo de todos los gastos adicionales, aranceles aduaneros e impuestos locales que puedan generarse a la llegada del paquete al país de destino. TAKUMI no tiene control sobre estos cargos ni puede predecir su importe.
3. Plazos de Entrega Estimados
- Plazo de preparación: Todos los pedidos de joyería se procesan y empaquetan en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
- Plazos de tránsito: Los tiempos de transporte varían según el destino (nacional o internacional) y la empresa de mensajería seleccionada. Podrás ver una estimación del tiempo de entrega en la pantalla de pago al finalizar tu compra.
4. Seguimiento del Pedido
Una vez que tu joya sea enviada, recibirás un correo electrónico automático con el número de seguimiento correspondiente para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
Una vez que tu joya sea enviada, recibirás un correo electrónico automático con el número de seguimiento correspondiente para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
5. Incidencias
Si hay algún retraso inusual o tu paquete sufre algún daño durante el transporte, escríbenos de inmediato a Gladfig@mailfence.com para gestionar la incidencia.
Si hay algún retraso inusual o tu paquete sufre algún daño durante el transporte, escríbenos de inmediato a Gladfig@mailfence.com para gestionar la incidencia.